「ペン立て三島」のこんなんでもブランディングなんです:未分類

• チームワークだってお客様は見ています
  [ 2010-10-20 16:49 ]
• 名古屋市名東区という街について
  [ 2010-09-25 00:19 ]
• チャンスを与えられているということ
  [ 2010-08-27 11:51 ]
• ブログ更新しました＾＾　「面白い名刺をもらった」
  [ 2010-07-16 16:53 ]
• ブログ更新いたしました＾＾　「やっぱり価値が大切、でもわかってもらいにくい・・・」
  [ 2010-07-14 22:41 ]
• 飛び込み営業さんのテンションって、難しいところですよね＾＾；
  [ 2010-07-09 19:05 ]
• ブログをリニューアルしましたのでちょっとテストです
  [ 2010-07-09 12:30 ]
• ３９歳にもなると一日一日の大切さの質がかわってきませんか？
  [ 2010-07-08 16:33 ]
• ホームページは届けばそれでいいのか？
  [ 2010-07-07 22:49 ]
• お引越し
  [ 2010-02-12 18:25 ]

本日は朝から病院へ。

もともとの持病があり、定期的な通院をしていたのですが、
今回引越しにあたって新しい病院へと変えました。
（まぁ、薬を処方してもらうだけなので・・・）

新しい病院は
●外観・内観とも清潔かつそれなりのセンスを感じる
●待合場所もゆったりとスペース取りをされていて好感
●受付のお姉さんの笑顔は少し演技っぽいものの、気にはならない
●先生の対応も静かではあるが、誠実な診察

全体的には好感が持てたのであるが、
ひとつだけ大きくきになることがあった。それは

看護婦さん同士のやりとりがとげとげしい・・・

もちろん患者さんに対しては非常に丁寧な対応をしてくれるのですが、
振り返りほかの看護婦さんと話すときの口調が「コロっ」と変わる。

これではどれだけ親切に対応されてもうそっぽい。

看護婦さん同士がペチャクチャしゃべられるのも困るが、
やっぱり仲良い空気の中で診察はうけたいものである。

お客様はいろいろな意味でこちらに「託す」ことが多いので、
その「託される場の空気」が悪いと、
どれだけいいサービスをしても、お客様には見透かされてしまうのではいでしょうか

お客様から見えていないところだって、見透かされる・・・・
そんな気がします


もの・ひと・しくみ　「ものづくる」有限会社　新島村屋

う～～～～ん・・・
おおよそ一ヶ月ぶりの更新か・・・ちょっと空きすぎですね。

この一ヶ月は怒涛の一ヶ月でして、
引越しの準備からはじまり、引越しの準備をして、さらに引越しの準備、
そして引越しをして、崩れ落ちるほどの部屋じゅうのダンボールにかこまれながら
短納期の仕事をやっつけ、崩れ欠けのダンボールを押さえながら新しいプロジェクトの
アイデアをひねり出し、その隙を縫って一つずつダンボールの中身と格闘！

あふれ出る汗と、湧き出る不燃物。
追い込まれていくスケジュール・・・・

そしてようやく・・・！

新オフィスの移転と整頓、レイアウトなどなど片付けた一ヶ月！

状況がまだ読めない中、なんとか部屋の「荒れ」を改善してくれた山ちゃん、
それをさらに整理整頓して、使いやすく、お客様を招きやすいレイアウト構築をしながら
仕事をこなしてくれた金原姉さん。
ほんとうにお疲れ様でした

そんなわけで無事「名古屋市名東区」に引っ越してきたのであります
引越し後すでに数週間経っているのですが、
とにかく環境がすばらしいの一言。

暴走族の爆音も聞こえないし、
トラック無線も傍受することも無く、
コンビにも近いし、
お店もそれなりに・・・。

朝は鳥のさえずりではじまり、夜は虫の音で終わる・・・。

オフィス内の環境はもちろんですけど、
周辺の環境が及ぼす脳みそへの影響って、
大きいなぁなどと、風情もへったくれもなく忙しいお父さんといえど、
引っ越してよかったと、感慨もひとしおなあのでございます。

最寄をお通りになられることがございましたら、
美味しいコーヒーと日本茶をご用意しておりますので
お立ち寄りください


もの・ひと・しくみ　「ものづくる」有限会社　新島村屋

私たちの仕事はありがたいことに、
「作品ひとつひとつが営業マンになりうる」というメリットがあります

たとえばお客さまのオーダーで作った名刺は、
そのお客さまのお客さまにたくさん配られ、
「なんかステキなお名刺ですね」
「いやいや実はブランディング会社に作ってもらいましてね・・・」

などということになり、その名刺の価値がうちのブランドとして
会ったことも無いお客さまに伝承されていく

だからたとえ小さな仕事だって全力で「ものづくる」をすることで
次のアクションにつながる可能性が高い職種だと思う

小さな仕事、たとえ儲けが少ない仕事だってそういう「チャンス」が
無限に広がるという意識は持っていないといけないと想います

それはコピーだって、写真だって、システムだって一緒だと思う

「仕事が仕事を生む仕事」をしなければいけないのに、
それをおざなりにされてしまう出来事があったので、
改めて自分に当てはめて再確認しなければと思った

社長力、社会人力を上げるのも大切ではあるが、
それ以前の「考える」という部分が薄いと、
仕事は増えることはないと思う。


もの・ひと・しくみ　「ものづくる」有限会社　新島村屋

こんにちはブランディングサポートの有限会社新島村屋　ペンたて三島です

先日、あるお店の店長さんをご紹介いただき、面白い名刺をいただきました。

デザイン的には、これといって特別感は無く、
形状は「二つ折り」のパターン。

内容は、お名前と住所などの基本情報。
お店の地図とメリットポイントはしっかりと書き込まれていました。

二つ折りをなにげに開くと・・・・
なにか違和感・・・・

ん？

あれ？
二つ折りの開いた片方には、もう片方と全く同じ情報が書かれています。

要するに見開らくと「鏡に映した状態」になるイメージ

なんで？
と思ったのですが、
もう一つギミックが・・・

二つ折りにされた折られた箇所がミシン目になっているのです
それに気づいたその店長さんは、
「よかったらそのミシン目切って、ペンたてさんのお知り合いに渡してもらえると幸いです」
と笑顔でおっしゃりました

もちろん業種や形態によっては難しいかもしれませんが、
「ちょっと面白いかも」と…。

店長さんの笑顔があまりにもステキだったのでさっそくミシン目切って、知り合いに渡そうと想いました。

もの・ひと・しくみ　「ものづくる」有限会社　新島村屋

こんばんわ　有限会社新島村屋　ペンたて三島でございます

本日、久しぶりにお世話になっている印刷会社の担当の方が遊びに来てくれました。
遊びに来たというよりは、新人さんのご紹介もかねてという感じでしたが。

その担当のMさんには、印刷のことに関していろいろとお世話になっており、
特殊印刷や紙のこと、面白い手法など、我々ではわかりにくことを
親切に教えてもらっております

今回も、これといった大きな案件でもなく、
「ほんのご相談」程度に聞いたお話を
ほんとうに丁寧にアドバイスいただき、
「よりよい道しるべ」をご提案いただきました。
ありがとうございました！

ただ、そのとき思ったのは、「やっぱりこういうことなんだよなぁ・・・」ということ

安い印刷屋さんは私たちの周りにもあって、
そこに発注する場合は、ほんとにネット上だけの「ただのデータのやりとりのみ」
ちょっとしたアドバイスや提案なんかももらえるとうれしいなぁってことは多いのです

Mさんの会社はそういう業者さんと比べるともちろん費用は高めではあるものの、
そういう「見えない価値」ってのは大切で、
「安かろう悪かろう」ではない、「人と人とのつながり」の中で「ものづくる」ができるということは
本当に幸せなことだし、その先で待っている私たちのお客さまにも
自信をもって提案できる「しろもの」ができるということは
私たちにとっても「安心の種」になるのです

そんな「安心の種」を価値にできるよう、私たちも頑張らねば・・・と想いました


もの・ひと・しくみ　「ものづくる」有限会社　新島村屋

こんばんわ、新島村屋のペンたて三島です

本日、偶然にも２件の「飛び込み営業さん」が当社にいらっしゃいました

一人目は「おいしい野菜」、二人目は「おいしい和菓子」の営業さんでした。

一人目の方は、そっと扉を開けて優しい感じで、
「失礼します、少しお邪魔させていただいてよろしいでしょうか」
というテンション
たまたま、オフィス内ものんびりモードということもあり、
スタッフが対応して、「おいしいトマト」を購入。

二人目の方は、ババッと扉をあけるなり
「お邪魔します！！！！こんにちわぁ～～～！」と、
元気一杯を通り越して、大声を張り上げてる感じ、
タイミング的には運が悪く、社内は少し忙しいモード。
スタッフが入口に出向くなり、
その営業さんは言いたいことを捲くし立てる捲くし立てる・・・
早々に切り上げていただき、丁寧にお断りしました。

飛び込み営業って難しいなぁ～・・・って思いました

確かにセオリーで考えると「元気よく」というのは大切ですが、
もし、社内で電話をしていたりした場合、二人目の営業さんは営業妨害になってしまう・・・
元気よく捲くし立てられることで、情報は伝わるんだけど、
こっちに聞く準備ができていない状況で伝えられても届かない・・・

コミュニケーションって、やっぱりテンションが揃うと心地よいし、
伝わりやすい

私も初めてのお客さまと話すときは、まずはお客さまの空気感を呼んで、
テンションをそろえる努力をしています。

あまり「元気一辺倒」でこられると、ちょっとうそっぽくなっちゃうのもたまに傷ですしね。

「どれだけ早く、空気を読めるか・・・」
これは大切です


もの・ひと・しくみ　「ものづくる」有限会社　新島村屋

ちょっとテストです
もの・ひと・しくみ　「ものづくる」有限会社　新島村屋

こんにちは、有限会社新島村屋　ペンたて三島です

私はもうすぐ３９歳になります
この仕事をやりはじめて１５年くらい。

２０代のころはとにかくがむしゃらに仕事に向き合い、
ぼろ雑巾な扱いをうけようが、寝ていなかろうが関係なく
「動くこと＝がんばること」としてやってまいりました

３０代で独立。
その時点でも「とにかくダッシュ！」という感覚で、
起業したことに対するプレッシャーを楽しみながら「動くこと」を行っていました

で、もうすぐ４０歳

「まだまだ頑張れるよ！」という思いもあるものの、
「動くこと」と「考えること」のバランスが変わってきて、
「とにかくがむしゃらに！」というスタンスでは、
周りがゆるしてくれないお年頃になってきたのです

２０代のころの４０歳って、
「すげ～経験積んで厚みがあって頑張ってるおじさん」のイメージがあったのですが
さてはて自分はどうなんでしょうか

「頑張ってる！」とはちゃんといえる自信はあるけど、
それを周りの若い人たちや人生の先輩たちはどう見てくれているのでしょうか？

おそらく２０代は２０代の、３０代は３０代の、40代は40代の頑張り方ってあるんでしょうね

今まではダッシュで乗り越えられてきたことも、
これからは「一歩の質」をいかに重く深くしていけるのか、
多少一歩が重くなったとしても、「経験」や「知識」でその重さは、
20代のころよりは感じなくなっているはず

一日が終わったときに、
「今日はこれだけの一歩を踏み出した」ということが
わかるような一日を過ごしていけるように
生きていかないといけませんね


もの・ひと・しくみ　「ものづくる」有限会社　新島村屋

こんばんわ有限会社新島村屋　ペンたて三島です。

このような「売れるしくみ」をつくる仕事をしていると、
やはりホームページというのは必須アイテムになってくるのです

かれこれ１５年ほどこういうところの現場にいて
このホームページという媒体の変化の早さたるや、
１０年ひとむかしではとらえきれない「１年一昔」という感覚ですよね

その中でSEOに関してはおそらくみなさんは
「もう何を信じていいのかわからない～～～～！」という感じじゃないですか？

正直、若いころは「がんばってSEOとかもできるようになっちゃうもんね！」などと
意気込んでいたのですが、あっというまに
「ヘロヘロのぱぁ～～～」という感じで諦めました

「諦めた」というと御幣があるかもしれません
「作業はあきらめて理解を深めた」といったほうが都合がいいかもしれません

もう「餅は餅屋！」の世界です

うちには信頼できるSEO業者がいてそことがっちりとタッグを組んでお客さまのサポートを
行っておりますから、これまでのお客さまのご安心いただけると幸いです


で、
「SEOをやって上位に上げればそれでいいのか？」ということです
たとえば・・・
引越しをしようと思い、検索をします
最初の１ページ目の上から順番に見ていきますよね
その一ページには10社のライバルが並びます
もう横一列な状態で、「よーいどん」ですね
その中でどれが自分にふさわしい会社なのかを判断するのに
手間のかかるサイトも多いのです

しっかりと「なにを伝えていきたいのか」を理解できるサイトに絞っていきます

どうしてもこの部分が「おざなり」になってしまっている中小企業様のサイトでは見受けられるのです

確かにSEOは大切で時間と予算をかけて「しかけ」ないといけないものですが、
もう一声！

せっかくなので「入って来てくれたお客さまのこと」をしっかりと想定しながら
「動いてもらえる」ホームページを意識することも大切かと思います

「届いているのに動いてもらえない」のでは
ＳＥＯの威力も半減してしまうのではないでしょうか？


もの・ひと・しくみ　「ものづくる」有限会社　新島村屋

長らく更新をさぼっておりまして
大変申し訳ありませんでした

実はブログの引越しを敢行いたしまして・・・

http://blog.livedoor.jp/fobsid/

装いもあらたに
再開です！

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